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Media Training (Treinamento de Mídia) é uma forma especializada de treinamento de comunicação que pretende ajudar indivíduos que representam a comunicação oficial de organizações no seu relacionamento com a imprensa e com seus públicos estratégicos (interno e externo) em apresentações, debates, entrevistas, discursos, contato com jornalistas e com veículos da mídia em geral.
O relacionamento com a imprensa não é tarefa simples e não basta que se tenha extensivo conhecimento da organização que representa e seja capaz de responder a todas as perguntas que lhe forem feitas. É importante que seja capaz de se comunicar em público sem cometer erros que possam tirar o foco da mensagem.
O Media Training beneficia uma gama de profissionais que tem contato com o publico ou com a imprensa como executivos, políticos, atletas, artistas e ocupantes de cargos públicos.
O preparo com Media Training tem como objetivo habilitar tais indivíduos a antecipar o comportamento do seu público alvo, evitar armadilhas comuns e se concentrar em transmitir sua mensagem de forma autêntica e confiante – não importa o veículo de mídia ou ambiente.
O Media Training prepara o indivíduo através de orientação postural, gestual e não verbal, além da utilização de mensagens e palavras estratégicas que garantirão a comunicação de mensagens de maneira confiante, sem margem para dúvidas ou mal-entendidos, seja qual for o público, local e contexto em que tais mensagens serão transmitidas.
O Media Training ensina como agir sob pressão, a evitar situações adversas e como agir caso tais situações não possam ser evitadas. Uma crise pode surgir em virtude de uma declaração equivocada, mal interpretada ou por um mal relacionamento com um membro da imprensa.
Um dos principais benefícios do media training é o fortalecimento da imagem da organização ou individuo, dando-lhe mais credibilidade. Com uma capacidade de comunicação mais eficaz.
O profissional que tem contato com o publico precisa compreender o papel da imprensa para que seja capaz de atuar de forma colaborativa com sua assessoria de imprensa e com os agentes da mídia em geral, favorecendo pautas e outras estratégias com o objetivo de aumentar a visibilidade e credibilidade da organização na mídia.
O executivo chega ao topo da carreira e assume cargo de direção, mas ainda não se sente preparado para representar a marca diante da imprensa.
Se isso acontece na empresa que você trabalha, saiba: é mais comum do que você imagina! Media training, como diz o próprio nome, é um treinamento técnico-comportamental para quem precisa estar preparado para se relacionar com a imprensa e outros formadores de opinião que impactam a opinião pública nos dias atuais
É direcionado para pessoas que assumam o cargo de porta-vozes, desde executivos, embaixadores de marca, até profissionais técnicos que deverão sempre conceder entrevistas em nome de uma marca, sendo um instrumento essencial em qualquer estratégia de assessoria de imprensa, de relações públicas ou até de marketing digital.
O media training é importante ainda para que os líderes saibam falar em público fazendo uso das mensagens-chave da organização para a opinião pública. Para ter bom relacionamento com a imprensa é preciso que o porta-voz saiba lidar com os atuais contextos midiáticos, que estão sempre em mudança, e com os consequentes elevados níveis de vulnerabilidade para as organizações e suas marcas.
Existem diferentes treinamentos no mercado: media training de crise, speaker training e social media training. Cada um deles tem o objetivo de simular uma situação diferente do dia a dia das empresas.
No media training de crise é feita uma simulação de uma situação de crise e seus participantes são desafiados a resolver um problema real que afeta diversos stakeholders e ao mesmo tempo atender imprensa.
O speaker training é mais voltado para a preparação de um porta-voz para falar em público ou para melhorar suas apresentações em eventos públicos.
Já o social media training prepara os porta-vozes para atuação nas redes sociais. Esse treinamento é voltado para empresas que querem qualificar melhor seus colaboradores de forma a evitar problemas nas redes sociais.
Aqui na Trama, projetamos um media training que combina todas essas características, focado em preparar e conscientizar a liderança sobre a importância de aumentar constantemente seu grau de influência, posicionando-o como um líder de opinião nos ambientes online e off-line, perante jornalistas, blogueiros e influenciadores nas redes sociais.
A mídia é um desafio para as organizações e seus líderes por ser formadora de opinião pública. Faz parte da estratégia de empresas aumentar o nível de influência de seus porta-vozes, contribuindo para melhorar a imagem, reputação e a transparência da organização.
Por isso, é fundamental que uma liderança de alta performance realize media training de forma constante.
A mídia é um desafio para as organizações e seus líderes por ser formadora de opinião pública. Faz parte da estratégia de empresas aumentar o nível de influência de seus porta-vozes, contribuindo para melhorar a imagem, reputação e a transparência da organização.
Por isso, é fundamental que uma liderança de alta performance realize media training de forma constante.
Muitos executivos que já tive a oportunidade de ajudar, inclusive diretores e presidentes de multinacionais, confessam que a grande barreira para se comunicar bem – dentro e fora da empresa – é o medo da visibilidade.
Eles costumam ter as seguintes sensações:
Esses são alguns dos impedimentos provisórios que bloqueiam o desenvolvimento de profissionais.
Diante dessa experiência, como Coach de Comunicação, especializada em Media Training, vou te contar como faço para ajudar pessoas com alto potencial a terem alto desempenho também na Comunicação Pessoal.
Ofereço um treinamento de verdade. Não se trata de uma palestra + entrevistas. Como bem exposto no livro “Informar não é Treinamento”, de Erica J. Keeps e Harold D. Stolovitch, a proposta de treinamento é desenvolver capacitação e não apenas jogar conteúdo no colo do espectador para que ele ‘amarre’ a ideia como quiser. Com técnicas, ferramentas, dinâmicas, exercícios práticos (além das simulações de entrevista), o participante entende como se desenvolver enquanto comunicador;
Aplico avaliação para a medição de resultados, a partir de feedback consistente, produtivo e construtivo. O coaching intensificou pra mim a ideia de que todo ser humano precisa de reforço positivo para avançar. Não aponto erro, defeito ou problema, palavras que não fazem parte do meu vocabulário;
O participante sai do treinamento com um Plano de Ação para conseguir se desenvolver sozinho e aplicar o auto-feedback;
Ofereço treinamento contínuo – dependendo do contrato – para acompanhar o participante por determinado tempo, após o Day Training. Com o auxílio de ferramenta de Ensino à Distância, supervisiono o crescimento de desempenho de cada aluno para que a absorção do conteúdo seja ainda mais consistente.
Tudo isso coloca a baixo algumas crenças que precisam ser desmistificadas:
Que Media Training é um bate papo com executivos. Vamos lá: se bate papo resolvesse, não teríamos tantas gafes e inadequações por parte de porta-vozes de todo tipo de instituição;
Que para um Media Training é preciso contratar um jornalista atuante na mídia. O repórter ou apresentador de tv não é treinador, por que não se dedicou a isso. Isso explica por que alguns treinamentos são tiros nágua e não oferecem resultado efetivo. Além disso, não exponho meus clientes a jornalistas da mídia durante o período de treinamento;
Que o executivo que fala bem em público também domina a relação com o jornalista e será um excelente entrevistado. As duas ações são diferentes e, na minha crença, para ser um bom entrevistado, é preciso ser um bom comunicador.
Se você ainda está lendo esse texto, imagino que tenha se identificado com tudo o que eu expus. Então, posso lhe dar uma sugestão? Me chame para uma conversa. A partir da identificação das necessidades dos seus porta-vozes, vou lhe apresentar uma proposta personalizada para atender a sua empresa. Fico aguardando o seu contato. Mas, antes entenda um pouco mais sobre esse treinamento transformador.
Você sabe o que quer dizer Media Training?
É uma expressão em inglês que significa treinamento de mídia, capacitação que ajuda profissionais a terem melhor desempenho nas entrevistas à imprensa.
O aprimoramento, que envolve maior conhecimento sobre a rotina do jornalista e os bastidores da imprensa, propõe o desenvolvimento de habilidades de Comunicação como base para o aprendizado do porta-voz. E sabe por que é importante estar preparado para aparecer na mídia?
Todo porta-voz – que representa uma marca ou ele mesmo – recebe um cheque assinado e em branco quando se expõe na imprensa. A responsabilidade desafiadora de divulgar a imagem positiva é também uma chance de se auto-promover.
Quem evita se desafiar, fica escondido, como um executivo da área financeira que me procurou para o coaching de comunicação voltado ao Media Training. Apesar de ser diretor executivo de uma grande cooperativa, ele fugia das entrevistas à imprensa e recusava convites para se apresentar em público com medo de se expor. Depois de perceber os benefícios que teria ao trabalhar a própria comunicação, ele tirou as amarras. O comportamento deu nome ao capítulo do livro ‘Você vai ficar sentado aí?’, que eu organizei e editei pela Editora Comunica.
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